yAppointment Scanner — طلب حذف البيانات

توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر yAppointment Scanner، وهو التطبيق المرافق للموظفين الذي تنشره LohiSoft s.r.o. ويستخدم التطبيق موظفو الأنشطة التجارية التي تعمل على منصة yAppointment لمسح الرموز الشريطية للمنتجات، وإجراء الجرد، والتحقق من الاشتراكات وتذاكر الفعاليات. ولا يتضمن التطبيق تسجيلا للمستهلكين: إذ ينشئ النشاط التجاري صاحب العمل حسابات الموظفين، ويقترن التطبيق بالجهاز باستخدام رمز لمرة واحدة يصدره ذلك النشاط التجاري.

اتبع الخطوات التالية. الخطوة 1 هي الطريق الأسرع، لأن صاحب عملك يستطيع التصرف فورا؛ أما الخطوة 2 فتصل إلينا مباشرة.

• الخطوة 1 — اطلب ذلك من النشاط التجاري الذي تعمل لديه. النشاط التجاري الذي أصدر جهاز المسح الخاص بك هو مسؤول التحكم في البيانات فيما يخص حساب الموظف الخاص بك والسجلات التي تنشئها به. ويمكنه حذف حساب الموظف الخاص بك وإلغاء إقران جهازك فورا من لوحة إدارة yAppointment.
• الخطوة 2 — أو راسلنا على info@yappointment.com مع كتابة «Scanner data deletion request» في سطر الموضوع.
• الخطوة 3 — أدرج في رسالتك اسمك الكامل كما يظهر في التطبيق، واسم النشاط التجاري الذي تعمل لديه، والتاريخ التقريبي لآخر استخدام للتطبيق. ولا ترسل إلينا رمز PIN الخاص بك كموظف مطلقا.
• الخطوة 4 — نؤكد الاستلام، ونتحقق من الطلب مع النشاط التجاري بصفته مسؤول التحكم في البيانات، وننفذ الحذف، ونؤكد لك كتابيا عند اكتماله.
• الخطوة 5 — على جهازك، افتح التطبيق وألغ إقرانه، أو قم ببساطة بإلغاء تثبيته. يؤدي ذلك إلى إزالة رمز المصادقة المخزن وأي عمليات مسح لا تزال في قائمة الانتظار دون اتصال.

عند استكمال الطلب، تتم إزالة ما يلي نهائيا:

• حساب الموظف الخاص بك وتفاصيل ملفه الشخصي: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والتجزئة المخزنة لرمز PIN الخاص بك كموظف.
• سجل الإقران لكل جهاز مسح مسجل باسمك، مع رمز المصادقة الخاص به، بحيث لا يعود بإمكان ذلك الجهاز تسجيل الدخول.
• سجلات الجلسات والحضور الخاصة بك — أي الأجهزة كانت متصلة، ومن شارك في جلسة جرد مشتركة.
• كل ما خزنه التطبيق على الجهاز نفسه: رمز المصادقة في التخزين الآمن، وتفضيلات التطبيق، وأي قائمة انتظار لعمليات المسح دون اتصال.

لا يمكن محو بعض السجلات بالكامل، لأنها من السجلات التشغيلية والمحاسبية الخاصة بالنشاط التجاري صاحب العمل، أو لأن القانون يوجب الاحتفاظ بها. وفي هذه الحالات تزال معرفاتك الشخصية — فيبقى السجل، ولا تبقى صلته بك:

• السجلات التشغيلية المنشأة عبر التطبيق — حركات المخزون، واستلام البضائع، وعمليات الجرد، واستخدام الاشتراكات، وتسجيل الدخول بالتذاكر — يحتفظ بها بوصفها سجلات المخزون والحضور الخاصة بالنشاط التجاري، مع إزالة معرفاتك منها.
• سجلات الفوترة والمحاسبة: 7 سنوات، وفاء بالتزام ضريبي قانوني.
• بيانات الحجز التشغيلية الأخرى: 3 سنوات من تاريخ آخر موعد ذي صلة.
• لا نحتفظ بأي تقارير أعطال أو بيانات تحليلية عنك: فالتطبيق لا يرسل أي بيانات تشخيصية إلى أي خدمة تابعة لجهة خارجية.

يمكن للنشاط التجاري طلب حذف حسابه في yAppointment بالكامل، وهو ما يشمل كل جهاز مسح وكل سجل تابع له. ويعالج هذا الطلب على النحو التالي:

• يدخل الطلب أولا فترة إلغاء مدتها 72 ساعة، يظل بإمكان النشاط التجاري خلالها سحبه.
• بعد انتهاء هذه الفترة، تحذف جميع البيانات الخاصة بالشركة نهائيا — أجهزة المسح، والمنتجات والمخزون، والاشتراكات، والتذاكر، والملفات المخزنة وإدخالات ذاكرة التخزين المؤقت المرتبطة بها.
• يحتفظ بجزء أساسي محدود بعد إزالة البيانات الشخصية منه: الفواتير والمدفوعات والسجلات المحاسبية، طوال فترة 7 سنوات القانونية.
• يحتفظ بقيد تدقيق واحد يسجل أن الحساب قد حذف وتاريخ حذفه. ولا يتضمن هذا القيد أي بيانات شخصية.

نقر باستلام كل طلب خلال 5 أيام عمل، وننجزه خلال 30 يوما من التحقق من هويتك، وفقا للمادة 12 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وإذا كان الطلب معقدا على نحو غير معتاد، فقد نمدد هذه المدة، وسنخبرك بالسبب قبل انقضاء الأيام الـ 30.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic البريد الإلكتروني: info@yappointment.com