Müşteri İletişim Merkezi
Gerçek zamanlı sohbet ve tam bir e-posta gelen kutusu, hepsi yAppointment içinde
Müşterilerinizle ve ekibinizle sekmeler arasında geçiş yapmadan iletişim kurun. Canlı sohbetlere yanıt verin ve her e-posta hesabını tek bir yerden yönetin; konuşma geçmişi, şablonlar ve toplu kampanyalar dahil.
İletişimde Kalmak İçin İhtiyacınız Olan Her Şey
Birlikte çalışan iki güçlü iletişim aracı; böylece hiçbir mesaj gözden kaçmaz
Gerçek Zamanlı Uygulama İçi Sohbet
Personel ile müşteriler arasında anlık ve akıcı bir konuşma deneyimi sunan canlı mesajlaşma; WebSocket ve Redis tarafından desteklenerek anında iletim sağlar.
- Personel ile müşteriler arasında anlık gerçek zamanlı mesajlaşma
- Parmaklarınızın ucunda tam konuşma geçmişi
- Her konuşmada dosya ve görsel ekleri
- Yazıyor göstergesi, okundu bilgisi ve okunmamış sayısı
- 15 dakika içinde mesaj düzenleme ve 60 dakika içinde silme
Dahili E-posta Gelen Kutusu
IMAP üzerinden platform içinde eksiksiz bir e-posta istemcisi; push (IMAP IDLE) senkronizasyonu ile posta kutularınızı yeni posta geldiği anda güncel tutar
- Push (IMAP IDLE) senkronizasyonu ile birden fazla posta kutusunu bağlayın
- Klasörler, bayraklar ve posta kutuları arasında taşıma ile düzenleyin
- Oluşturun, yanıtlayın, iletin ve toplu işlemler yapın
- Daha hızlı ve tutarlı yanıtlar için yeniden kullanılabilir mesaj şablonları
- Teslimat ve etkileşim istatistikleri ile toplu e-posta kampanyaları
İletişimin Daha Fazla Yolu
İşletmenizi bağlı ve markaya uygun tutan profesyonel iletişim özellikleri
Birden Fazla Posta Kutusu
Birden fazla e-posta hesabını yan yana bağlayın ve yönetin; böylece her gelen kutusu tek bir birleşik yerde bulunur
Toplu E-posta Kampanyaları
Müşterilerinize e-posta kampanyaları gönderin ve dahili istatistiklerle teslimat ve etkileşimi takip edin
Mesaj Şablonları
Daha hızlı yanıt vermek ve ekip genelinde tonunuzu tutarlı tutmak için sohbet ve e-posta için yeniden kullanılabilir şablonlar kaydedin
Güvenli E-posta İletimi
Bağlantılar STARTTLS ve SSL ile korunur; her mesaj iletimde şifreli kalır
Nelerin değişeceğini görmek ister misiniz?
14 gün. Tam erişim. Kredi kartı gerekmez. Ne kaybedebilirsiniz ki?
Avrupa genelinde işletme sahipleri, yönetim karmaşasını tek bir işe yarayan platformla değiştirdi. Bugün onlara katılın.
14 günlük ücretsiz deneme • Komisyonsuz — her zaman • İstediğiniz zaman iptal edin