yAppointment Scanner — Cerere de ștergere a datelor

Această pagină explică modul în care puteți solicita ștergerea datelor personale colectate prin yAppointment Scanner, aplicația pentru personal publicată de LohiSoft s.r.o. Este folosită de angajații firmelor care utilizează platforma yAppointment pentru a scana coduri de bare, a face inventar și a valida abonamente și bilete de eveniment. Nu există înregistrare pentru publicul larg: conturile de angajat sunt create de firma angajatoare, iar dispozitivul se asociază cu un cod de unică folosință emis de acea firmă.

Urmați acești pași. Pasul 1 este calea cea mai rapidă, deoarece angajatorul poate acționa imediat; pasul 2 ajunge direct la noi.

• Pasul 1 — Adresați-vă firmei pentru care lucrați. Firma care v-a dat dispozitivul este operatorul de date pentru contul dumneavoastră de angajat și pentru înregistrările create cu acesta. Poate șterge contul și dezasocia dispozitivul imediat din panoul de administrare yAppointment.
• Pasul 2 — Sau scrieți-ne la info@yappointment.com, cu subiectul „Scanner data deletion request”.
• Pasul 3 — În mesaj includeți numele complet așa cum apare în aplicație, denumirea firmei pentru care lucrați și aproximativ când ați folosit ultima dată aplicația. Nu ne trimiteți niciodată codul PIN de angajat.
• Pasul 4 — Confirmăm primirea, verificăm cererea cu firma care acționează ca operator, efectuăm ștergerea și vă confirmăm în scris finalizarea.
• Pasul 5 — Pe dispozitivul dumneavoastră, deschideți aplicația și dezasociați-o sau pur și simplu dezinstalați-o. Astfel se elimină tokenul de autentificare stocat și scanările rămase în coada offline.

La finalizarea cererii se elimină definitiv:

• Contul dumneavoastră de angajat și datele de profil: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și hash-ul stocat al codului PIN.
• Înregistrarea de asociere a fiecărui dispozitiv înregistrat pe numele dumneavoastră, împreună cu tokenul de autentificare, astfel încât dispozitivul să nu se mai poată autentifica.
• Înregistrările de sesiune și de prezență — ce dispozitiv a fost online și cine a participat la o sesiune comună de inventariere.
• Tot ce a stocat aplicația pe dispozitiv: tokenul de autentificare din stocarea securizată, preferințele aplicației și eventuala coadă de scanări offline.

Unele înregistrări nu pot fi șterse complet, fiind evidențele operaționale și contabile proprii ale firmei angajatoare sau pentru că legea impune păstrarea lor. Din acestea identificatorii dumneavoastră personali sunt eliminați — înregistrarea rămâne, legătura cu dumneavoastră nu:

• Înregistrările operaționale create prin aplicație — mișcări de stoc, recepții de marfă, inventarieri, utilizări de abonamente și validări de bilete — se păstrează ca evidențe de stoc și de prezență ale firmei, fără identificatorii dumneavoastră.
• Documentele de facturare: 7 ani, obligație fiscală legală.
• Alte date operaționale de programare: 3 ani de la ultima programare aferentă.
• Nu păstrăm rapoarte de eroare sau date analitice despre dumneavoastră: aplicația nu trimite date de diagnostic către niciun serviciu terț.

O firmă poate solicita ștergerea întregului său cont yAppointment, ceea ce acoperă toate dispozitivele și toate înregistrările aferente. O astfel de cerere se tratează astfel:

• Intră mai întâi într-o fereastră de anulare de 72 de ore, în care firma o mai poate retrage.
• După închiderea ferestrei, toate datele firmei se șterg definitiv — dispozitive, produse și stocuri, abonamente, bilete, precum și fișierele stocate și intrările de cache asociate.
• Rămâne un nucleu restrâns, cu datele personale eliminate: facturi, plăți și documente contabile, pe durata legală de 7 ani.
• Se păstrează o singură intrare de audit care consemnează că respectivul cont a fost șters și când. Aceasta nu conține date personale.

Confirmăm fiecare cerere în termen de 5 zile lucrătoare și o finalizăm în termen de 30 de zile de la verificarea identității dumneavoastră, conform articolului 12 din GDPR. Dacă o cerere este neobișnuit de complexă, putem prelungi acest termen și vă vom comunica motivele înainte de expirarea celor 30 de zile.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Republica Slovacă E-mail: info@yappointment.com