Am construit yAppointment pentru că am fost acolo unde ești tu.
Prea multe aplicații. Prea multe ore pierdute cu administrarea. Prea multe platforme care te penalizează pentru succesul tău. Știam că trebuie să existe o cale mai bună — una care funcționează pentru proprietarul afacerii, nu împotriva lui.
Cum a început yAppointment
Problema pe care o vedeam mereu
A început cu o frustrare simplă. Urmăream proprietari de mici afaceri — strălucitori în ceea ce făceau — înecați în complexitatea software-ului. O terapeută de masaj gestionând trei aplicații doar ca să-și coordoneze programul. Un dentist care petrecea 40 de minute pe zi nu tratând pacienți, ci luptând cu sisteme deconectate. Un antrenor personal care nu-și putea permite nici timpul, nici costul instrumentelor enterprise care l-ar fi ajutat cu adevărat.
Piața software-ului de rezervări era aglomerată — dar nu servea acești oameni. Opțiunile gratuite costau 20% din fiecare tranzacție. Jucătorii consacrați cereau contracte pe 12 luni și taxau prețuri de enterprise. Iar suportul? Mult noroc să primești un răspuns.
Un produs diferit
Am decis să construim ceva diferit. Nu un alt instrument de rezervări care arăta bine într-o demonstrație și se destrăma în utilizarea zilnică. Ceva care ar funcționa cu adevărat pentru un frizer independent, o clinică dentară cu 5 persoane și un dresor de câini cu 200 de clienți fideli — toate deodată.
Am construit backend-ul de la zero — conceput special pentru afacerile de programări, proiectat să funcționeze cu o fracțiune din resursele pe care le necesită framework-urile standard. Am proiectat zece asistenți AI pentru că majoritatea proprietarilor de afaceri nu au suport IT. Am păstrat prețul la 10 €/lună pentru că credem că software-ul bun nu ar trebui să fie un lux.
Promisiunea pe care o facem
Am păstrat două promisiuni de la prima zi și intenționăm să le respectăm:
Întâi: comision 0%. Pentru toată lumea, din prima zi. Nu pana atingem profitabilitatea. Nu pentru clienții fideli. Pentru toată lumea. Venitul tău este al tău.
În al doilea rând: fără contracte. Dacă ești cu noi, este pentru că am meritat-o. Dacă încetăm să o merităm, pleci — un clic, fără penalități. Preferăm să pierdem un client decât să-l captivăm.
Misiunea noastră
Oferă fiecărui proprietar de afacere bazată pe programări instrumentele care anterior erau rezervate marilor corporații — la un preț care are sens pentru un salon sau o clinică cu o singură locație.
Credem că frizerul care este strălucit la tuns merită software care este strălucit la orice altceva. Că dresorul de câini cu 200 de clienți merită să-și amintească fiecare dintre ei fără un tabel. Că fizioterapeuta merită să-și petreacă ziua tratând pacienți, nu alergând după hârtii.
Software care nu te pedepsește pentru propriul tău succes. Aceasta nu este o idee radicală. Noi pur și simplu l-am construit.
Ce reprezentăm
Transparență radicală
Fără taxe ascunse. Fără surprize la mică tipar. Fără comision care apare după ce te-ai investit. Ceea ce spunem pe pagina de prețuri este ceea ce plătești — azi, anul viitor și pe termen lung.
Succesul tău este al nostru
Câștigăm bani când rămâi — nu când te înscrii. Asta înseamnă că suntem motivați să îmbunătățim continuu produsul, să accelerăm suportul și să facem experiența valoroasă.
Întâi afacerea mică
Nu am construit un produs pentru enterprise și l-am simplificat. Am construit pentru practicianul independent, studioul cu 2 persoane, grupul cu 5 locații — și l-am făcut să se extindă în sus, nu în jos.
Confidențialitate implicită
Datele clienților tăi sunt ale tale. Le stocăm în EU, sub GDPR, cu criptare AES-256. Nu le vindem, nu le analizăm pentru beneficiul nostru și nu le țintuim ostatice.
Suport uman, când ai nevoie
Când ai nevoie de ajutor, vorbești cu o persoană reală — nu cu un chatbot. Echipa noastră de suport răspunde în 2 ore — în zilele lucrătoare, weekenduri și sărbători. Pentru că afacerea ta nu se oprește, nici noi nu facem asta.
Construit pentru viteză
Platforma noastră a fost construită de la zero cu un scop precis — proiectată pentru viteză și fiabilitate în timp real. Paginile se încarcă în milisecunde, rezervările sunt confirmate instantaneu și afacerea ta nu așteaptă după software.
Simplificăm ce vezi, nu ce poți face.
Majoritatea platformelor ascund funcționalitățile în spatele nivelurilor tarifare. Noi facem opusul.
Toate cele 21 de module sunt incluse în fiecare cont. Expertul de configurare le ascunde pur și simplu pe cele de care nu ai încă nevoie — nu în spatele unui paywall, ci la un singur clic distanță. Un frizor nu are nevoie de Gestionarea evenimentelor în prima zi. Dar când decizi să organizezi un atelier de tuns? Un clic. A fost întotdeauna acolo.
Credem în simplitate, nu în limitare. Platforma ta crește pe măsură ce afacerea ta crește — fără upgrade-uri, fără costuri suplimentare, fără a cere permisiunea.
În cifre
Oamenii din spatele yAppointment
O echipă mică cu o singură obsesie comună: să facem afacerile bazate pe programări să funcționeze mai bine.
Cum lucrăm
Suntem o echipă distribuită în toată Europa. Nu credem în birocrație de dragul ei, nici în ritualuri de planificare goale. Credem în a vorbi cu clienții, a remedia ceea ce contează și a livra lucruri care funcționează cu adevărat. Dacă ne scrii la suport, vorbești cu cineva care îi pasă — pentru că fiecare din echipa noastră a lucrat la suport la un moment dat și știm cu toții cum e să fii ignorat.
Construim ceva de care suntem mândri. Vrei să ajuți?
Ocazional angajăm ingineri, designeri și oameni de succes al clienților care cred că software-ul ar trebui să funcționeze pentru persoana care îl folosește. Dacă acesta ești tu, contactează-ne.
Vezi pozițiile deschiseEști gata să o vezi cu ochii tăi?
14 zile gratuit, fără card, acces complet. Formează-ți propria opinie.
Fără apeluri de vânzare. Fără presiune. Doar un produs care fie funcționează pentru tine — fie nu.