Mēs veidojām yAppointment, jo esam bijuši tur, kur jūs esat.
Pārāk daudz lietotņu. Pārāk daudz stundu, zaudētu administratīvajam darbam. Pārāk daudz platformu, kas soda jūs par jūsu pašu panākumiem. Mēs zinājām, ka jāeksistē labākam veidam — vienam, kas darbojas biznesa īpašnieka labā, ne pret viņu.
Kā yAppointment sākās
Problēma, ko mēs pastāvīgi redzējām
Tas sākās ar vienkāršu neapmierinātību. Mēs vērojām mazo uzņēmumu īpašniekus — izcilus tajā, ko darīja — slīkstam programmatūras sarežģītībā. Masāžas terapeite, kas pārvalda trīs lietotnes, lai vadītu savu grafiku. Zobārsts, kas dienā 40 minūtes pavada neārstējot pacientus, bet cīnoties ar nesavienotām sistēmām. Personīgais treneris, kas nevar atļauties ne laiku, ne uzņēmumu rīku izmaksas, kas patiešām palīdzētu.
Rezervāciju programmatūras tirgus bija pārpildīts — bet tas nekalpo šiem cilvēkiem. "Bezmaksas" iespējas izrādījās maksājušas 20% no katra darījuma. Izveidotie spēlētāji prasīja 12 mēnešu līgumus un iekasēja uzņēmumu cenas. Un atbalsts? Veiksmi saņemot atbildi.
Cita veida produkts
Mēs nolēmām veidot kaut ko atšķirīgu. Ne vēl vienu rezervāciju rīku, kas izskatās labi demo laikā un salūst ikdienas lietošanā. Kaut ko, kas patiešām darbotos vienpadsmit cilvēka frizieram, 5 cilvēku zobārstniecības klīnikai un suņu frizierei ar 200 pastāvīgajiem — vienlaikus.
Mēs veidojām savu backend no nulles — speciāli rezervāciju uzņēmumiem, inženierēts darbam ar daļu resursu, ko prasa gatavie freimvorki. Mēs izveidojām desmit MI asistentus, jo vairumam uzņēmumu īpašnieku nav IT atbalsta. Mēs saglabājām cenu €10/mēn., jo ticam, ka labai programmatūrai nevajadzētu būt greznumam.
Solījums, ko mēs dodam
Mēs esam ievērojuši divus solījumus no pirmās dienas, un mēs plānojam tos turpināt pildīt:
Pirmkārt: 0% komisija. Visiem, no pirmās dienas. Ne "līdz sasniegsim rentabilitāti". Ne "uzticīgiem klientiem". Visiem. Jūsu ieņēmumi ir jūsējie.
Otrkārt: Bez līgumiem. Ja esat kopā ar mums, tas ir tāpēc, ka mēs to nopelnījām. Ja mēs pārstājam to nopelnīt, jūs aizejat — viens klikšķis, bez sodiem. Mēs labprātāk zaudēsim klientu, nekā iesprostotu viņu.
Mūsu misija
Dot katram rezervāciju biznesa īpašniekam rīkus, kas iepriekš bija rezervēti uzņēmumiem — par cenu, kas ir saprātīga vienotas atrašanās vietas salonam vai klīnikai.
Mēs ticam, ka frizieris, kas ir izcils matu griešanā, pelna programmatūru, kas ir izcila visā pārējā. Ka suņu frizierim ar 200 klientiem pelna atcerēties katru bez tabulas. Ka fizioterapeite pelna pavadīt dienu, ārstējot pacientus, ne dzenoties aiz papīru darbiem.
Programmatūra, kas nesoda jūs par jūsu pašu panākumiem. Tā nav radikāla ideja. Mēs vienkārši to uzbūvējām.
Par ko mēs iestājamies
Radikāla caurspīdīgums
Bez slēptām maksām. Bez sīkdrukātā pārsteigumiem. Bez komisijas, kas parādās, kad esat ieguldīts. Ko mēs sakām cenu lapā, to jūs maksājat — šodien, nākamgad un ilgtermiņā.
Jūsu panākumi ir mūsējie
Mēs pelnām naudu, kad jūs paliekat — ne kad reģistrējaties. Tas nozīmē, ka mēs esam motivēti pastāvīgi uzlabot produktu, paātrināt atbalstu un padarīt pieredzi vērtu palikt.
Mazie uzņēmumi pirmkārt
Mēs neveidojām produktu uzņēmumiem un pēc tam to sagrozījām. Mēs veidojām individuālajam praktiķim, 2 cilvēku studijai, 5 atrašanās vietu grupai — un padarījām to mērogojamu uz augšu, ne uz leju.
Privātums pēc noklusējuma
Jūsu klientu dati ir jūsējie. Mēs tos uzglabājam ES, saskaņā ar GDPR, ar AES-256 šifrēšanu. Mēs tos nepārdodam, neanalīzam savā labā un neturim par ķīlniekus.
Cilvēku atbalsts, kad nepieciešams
Kad jums nepieciešama palīdzība, jūs runājat ar reālu cilvēku — ne čatbotu. Mūsu atbalsta komanda atbild 2 stundu laikā — darba dienās, nedēļas nogalēs un brīvdienās. Jo jūsu bizness neapstājas, un arī mēs neapstājamies.
Veidots ātrumam
Mūsu platforma tika speciāli veidota no nulles — inženierēta reāllaika ātrumam un uzticamībai. Lapas ielādējas milisekundēs, rezervācijas tiek apstiprinātas uzreiz, un jūsu bizness negaida, kad programmatūra panāks.
Mēs vienkāršojam to, ko jūs redzat, ne to, ko varat darīt.
Vairums platformu slēpj funkcijas aiz līmeņiem. Mēs darām pretējo.
Visi 21 moduļi ir iekļauti katrā kontā. Iestatīšanas vednis vienkārši paslēpj tos, kas jums vēl nav vajadzīgi — ne aiz maksas mūra, tikai viena klikšķa attālumā. Barberim pirmajā dienā nav vajadzīga Pasākumu pārvaldība. Bet, kad nolemjat organizēt matu griešanas darbnīcu? Viens klikšķis. Tas vienmēr bija tur.
Mēs ticam vienkāršībai, ne ierobežojumiem. Jūsu platforma aug, augot jūsu biznesam — bez jaunināšanas, bez papildu maksas, bez atļaujas prasīšanas.
Skaitļos
Cilvēki aiz yAppointment
Neliela komanda ar vienu kopēju obsesiju: padarīt rezervāciju uzņēmumus labāk funkcionēt.
Kā mēs strādājam
Mēs esam izkliedēta komanda visā Eiropā. Mēs neticam birokrātijai pašas labā, vai tukšiem plānošanas rituāliem. Mēs ticam sarunāties ar klientiem, labot to, kas svarīgi, un palaist lietas, kas patiešām darbojas. Ja rakstat mūsu atbalstam, jūs runājat ar kādu, kuram rūp — jo ikviens šajā komandā kādreiz ir strādājis atbalstā, un mēs visi zinām, kā jūtas tikt ignorētam.
Mēs veidojam kaut ko, ar ko esam lepni. Vai vēlaties palīdzēt?
Mēs periodiski pieņemam darbā inženierus, dizainerus un klientu panākumu cilvēkus, kuri tic, ka programmatūrai vajadzētu darboties tai izmantojošajai personai. Ja tas izklausās pēc jums, sazinieties.
Skatīt brīvās pozīcijasGatavs pārliecināties pats?
14 dienas bezmaksas, bez kredītkartes, pilna piekļuve. Veidojiet savu viedokli.
Nekādi pārdošanas zvani. Nekāda spiediena. Tikai produkts, kas vai nu der jums — vai ne.