Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών
Ζωντανή συνομιλία και πλήρες γραμματοκιβώτιο email, όλα μέσα στο yAppointment
Μιλήστε στους πελάτες σας και στην ομάδα σας χωρίς εναλλαγή καρτελών. Απαντήστε σε ζωντανές συνομιλίες και διαχειριστείτε κάθε λογαριασμό email από ένα μέρος, με ιστορικό συνομιλιών, πρότυπα και μαζικές καμπάνιες ενσωματωμένα.
Ό,τι Χρειάζεστε για να Παραμένετε σε Επαφή
Δύο ισχυρά εργαλεία επικοινωνίας που λειτουργούν μαζί ώστε κανένα μήνυμα να μην χάνεται
Ζωντανή Συνομιλία Εντός Εφαρμογής
Άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ προσωπικού και πελατών, με τεχνολογία WebSocket και Redis για άμεση παράδοση και ομαλή εμπειρία συνομιλίας
- Άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο μεταξύ προσωπικού και πελατών
- Πλήρες ιστορικό συνομιλιών στη διάθεσή σας
- Συνημμένα αρχεία και εικόνες σε οποιαδήποτε συνομιλία
- Ενδείξεις πληκτρολόγησης, επιβεβαιώσεις ανάγνωσης και μετρητές μη αναγνωσμένων
- Επεξεργασία μηνυμάτων εντός 15 λεπτών και διαγραφή εντός 60 λεπτών
Ενσωματωμένο Γραμματοκιβώτιο Email
Ένας πλήρης email client εντός της πλατφόρμας μέσω IMAP, με συγχρονισμό push (IMAP IDLE) που κρατά τα γραμματοκιβώτιά σας ενημερωμένα τη στιγμή που φτάνει νέο μήνυμα
- Σύνδεση πολλών γραμματοκιβωτίων με συγχρονισμό push (IMAP IDLE)
- Οργάνωση με φακέλους, σήμανση και μεταφορά μεταξύ γραμματοκιβωτίων
- Σύνθεση, απάντηση, προώθηση και εκτέλεση μαζικών ενεργειών
- Επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα μηνυμάτων για ταχύτερες, συνεπείς απαντήσεις
- Μαζικές καμπάνιες email με στατιστικά παράδοσης και εμπλοκής
Περισσότεροι Τρόποι Επικοινωνίας
Επαγγελματικά χαρακτηριστικά επικοινωνίας που κρατούν την επιχείρησή σας συνδεδεμένη και με συνεπή εικόνα
Πολλαπλά Γραμματοκιβώτια
Συνδέστε και διαχειριστείτε αρκετούς λογαριασμούς email παράλληλα, ώστε κάθε γραμματοκιβώτιο να βρίσκεται σε ένα ενιαίο μέρος
Μαζικές Καμπάνιες Email
Στείλτε καμπάνιες email στους πελάτες σας και παρακολουθήστε παράδοση και εμπλοκή με ενσωματωμένα στατιστικά
Πρότυπα Μηνυμάτων
Αποθηκεύστε επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα για συνομιλία και email για να απαντάτε ταχύτερα και να διατηρείτε συνεπή τόνο σε όλη την ομάδα
Ασφαλής Μεταφορά Email
Οι συνδέσεις προστατεύονται με STARTTLS και SSL, κρυπτογραφώντας κάθε μήνυμα κατά τη μεταφορά
Έτοιμοι να δείτε τι αλλάζει;
14 ημέρες. Πλήρης πρόσβαση. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Τι έχετε να χάσετε;
Επιχειρηματίες σε όλη την Ευρώπη αντικατέστησαν το διοικητικό χάος με μία πλατφόρμα που απλώς λειτουργεί. Ελάτε μαζί τους σήμερα.
14 ημέρες δωρεάν δοκιμή • Χωρίς προμήθεια — πάντα • Ακύρωση οποτεδήποτε