yAppointment Admin — Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Η σελίδα αυτή εξηγεί πώς διαγράφεται ένας λογαριασμός και τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της yAppointment Admin, της εφαρμογής διαχείρισης επιχείρησης που εκδίδει η LohiSoft s.r.o. για iOS και Android. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης συνδέεται με υπάρχοντα λογαριασμό yAppointment ή καταχωρίζει νέα εταιρεία μέσα στην εφαρμογή. Οι λογαριασμοί προσωπικού δημιουργούνται από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης. Η διαδικτυακή εφαρμογή yAppointment χρησιμοποιεί τον ίδιο λογαριασμό και τα ίδια δεδομένα, επομένως η διαγραφή τους εδώ τα διαγράφει και εκεί.

Ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής της επιχείρησης διαγράφει ολόκληρο τον λογαριασμό της επιχείρησης μέσα στην ίδια την εφαρμογή, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσει μαζί μας. Τα μέλη του προσωπικού απευθύνονται στην επιχείρηση όπου εργάζονται ή μας γράφουν.

• Βήμα 1 — Ανοίξτε την εφαρμογή yAppointment Admin και συνδεθείτε ως ιδιοκτήτης ή διαχειριστής της επιχείρησης.
• Βήμα 2 — Ανοίξτε το μενού, μεταβείτε στο «Ρυθμίσεις → Γενικά δεδομένα» και κάντε κύλιση στην κάρτα «Επικίνδυνη ζώνη».
• Βήμα 3 — Πατήστε «Αίτημα διαγραφής λογαριασμού», πληκτρολογήστε την επωνυμία της εταιρείας για επιβεβαίωση, δώστε μια σύντομη αιτιολογία και πατήστε «Αποστολή κωδικού επιβεβαίωσης».
• Βήμα 4 — Εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό που στέλνουμε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση του λογαριασμού σας και πατήστε «Επιβεβαίωση διαγραφής». Η διαγραφή έχει πλέον προγραμματιστεί.
• Βήμα 5 — Η διαγραφή ξεκινά μετά από παράθυρο ακύρωσης 72 ωρών. Μέχρι τότε ένα banner στην εφαρμογή δείχνει τον χρόνο που απομένει και το κουμπί «Ακύρωση διαγραφής», ώστε ένα λάθος να μπορεί ακόμη να αναιρεθεί.
• Προσωπικό — Η επιχείρηση όπου εργάζεστε είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τον λογαριασμό προσωπικού σας. Ζητήστε από τον ιδιοκτήτη της να αφαιρέσει τον χρήστη σας ή γράψτε μας στο info@yappointment.com με θέμα «Admin app data deletion request», το πλήρες όνομά σας και την επωνυμία της επιχείρησης.

Με τη λήξη του παραθύρου ακύρωσης αφαιρούνται οριστικά:

• Ο λογαριασμός της επιχείρησης και κάθε λογαριασμός χρήστη που ανήκει σε αυτόν, με όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και σύνοψη του κωδικού πρόσβασης.
• Ό,τι αποθήκευσε η επιχείρηση στο yAppointment: πελάτες, ραντεβού, υπηρεσίες, προϊόντα και αποθέματα, κάρτες, εισιτήρια, μηνύματα, πρότυπα, ρυθμίσεις, καθώς και οι εικόνες και τα αρχεία που έχουν μεταφορτωθεί.
• Οι ενεργές συνδρομές της επιχείρησης ακυρώνονται με την επιβεβαίωση της διαγραφής.
• Ό,τι αποθήκευσε η εφαρμογή στη δική σας συσκευή: το διακριτικό σύνδεσης και τα τοπικά δεδομένα. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής τα αφαιρεί επίσης.

Ορισμένες εγγραφές δεν μπορούν να διαγραφούν πλήρως, επειδή ο νόμος επιβάλλει τη διατήρησή τους. Από αυτές αφαιρούνται ή απαλείφονται τα προσωπικά σας αναγνωριστικά, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος:

• Τιμολόγια, πληρωμές και λογιστικά παραστατικά: 7 έτη, εκ του νόμου φορολογική υποχρέωση.
• Διατηρείται μία μόνο εγγραφή ελέγχου ότι ο λογαριασμός διαγράφηκε, και πότε. Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα.
• Δεν διατηρούμε αναφορές σφαλμάτων ούτε αναλυτικά δεδομένα για εσάς: η εφαρμογή δεν στέλνει διαγνωστικά δεδομένα ή δεδομένα παρακολούθησης σε καμία υπηρεσία τρίτου.

Δεν χρειάζεται να διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό για να αφαιρέσετε επιμέρους δεδομένα. Μέσα στην εφαρμογή ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής μπορεί ανά πάσα στιγμή να επεξεργαστεί ή να διαγράψει πελάτες, ραντεβού, χρήστες προσωπικού και αρχεία, και κάθε αλλαγή ισχύει άμεσα.

Η διαγραφή μέσα από την εφαρμογή ξεκινά μετά το παράθυρο ακύρωσης 72 ωρών και εκτελείται αυτόματα. Ένα αίτημα που μας στέλνετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιβεβαιώνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών και ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών από την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, σύμφωνα με το άρθρο 12 του ΓΚΠΔ.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Σλοβακική Δημοκρατία Ηλ. ταχυδρομείο: info@yappointment.com