yAppointment Scanner — zahtjev za brisanje podataka

Ova stranica objašnjava kako zatražiti brisanje ličnih podataka prikupljenih preko aplikacije yAppointment Scanner, prateće aplikacije za osoblje koju objavljuje LohiSoft s.r.o. Aplikaciju koriste zaposleni u biznisima koji rade na platformi yAppointment za skeniranje bar kodova proizvoda, popis zaliha i provjeru propusnica i karata za događaje. Nema registracije za potrošače: naloge osoblja otvara biznis-poslodavac, a aplikacija se s uređajem uparuje jednokratnim kodom koji izdaje taj biznis.

Pratite ove korake. Korak 1 je najbrži put, jer vaš poslodavac može odmah da postupi; korak 2 stiže direktno do nas.

• Korak 1 — Obratite se biznisu u kojem radite. Biznis koji vam je izdao uređaj za skeniranje rukovalac je podacima vašeg naloga za osoblje i evidencije koju pomoću njega kreirate. On može odmah obrisati vaš nalog za osoblje i raskinuti uparivanje vašeg uređaja iz yAppointment admin panela.
• Korak 2 — Ili nam pišite na info@yappointment.com s naslovom poruke "Scanner data deletion request".
• Korak 3 — U poruci navedite svoje puno ime kako je prikazano u aplikaciji, naziv biznisa u kojem radite i približno kada ste posljednji put koristili aplikaciju. Nikada nam ne šaljite svoj radni PIN.
• Korak 4 — Potvrđujemo prijem, provjeravamo zahtjev s biznisom koji je rukovalac, sprovodimo brisanje i pisanim putem vam potvrđujemo kada je završeno.
• Korak 5 — Na svom uređaju otvorite aplikaciju i raskinite uparivanje ili je jednostavno deinstalirajte. Time se uklanjaju sačuvani token za autentifikaciju i sva skeniranja koja još čekaju u redu van mreže.

Po izvršenju zahtjeva trajno se uklanja sljedeće:

• Vaš korisnički nalog za osoblje i podaci profila: ime, adresa e-pošte, broj telefona i sačuvani heš vašeg radnog PIN-a.
• Zapis o uparivanju svakog uređaja za skeniranje registrovanog na vas, zajedno s njegovim tokenom za autentifikaciju, tako da se taj uređaj više ne može prijaviti.
• Vaši zapisi o sesijama i prisustvu — koji je uređaj bio na mreži i ko je učestvovao u zajedničkoj sesiji popisa.
• Sve što je aplikacija sačuvala na samom uređaju: token za autentifikaciju u bezbjednom skladištu, podešavanja aplikacije i red skeniranja van mreže.

Neki zapisi se ne mogu u potpunosti obrisati, jer predstavljaju operativnu i računovodstvenu evidenciju biznisa-poslodavca ili zato što zakon nalaže njihovo čuvanje. Iz njih se uklanjaju vaši lični identifikatori — zapis ostaje, veza s vama ne:

• Operativni zapisi nastali preko aplikacije — kretanja zaliha, prijemi robe, popisi inventara, iskorišćene propusnice i prijave karata — čuvaju se kao evidencija inventara i prisustva biznisa, bez vaših identifikatora.
• Evidencija faktura i naplate: 7 godina, zakonska poreska obaveza.
• Ostali operativni podaci o rezervacijama: 3 godine od posljednjeg povezanog termina.
• Ne čuvamo izvještaje o padovima ni analitiku o vama: aplikacija ne šalje dijagnostičke podatke nijednom servisu treće strane.

Biznis može zatražiti brisanje cijelog svog yAppointment naloga, što obuhvata svaki uređaj za skeniranje i svaki zapis koji mu pripada. Takav zahtjev se obrađuje na sljedeći način:

• Najprije ulazi u period od 72 sata za otkazivanje, tokom kojeg ga biznis još može povući.
• Po isteku tog perioda trajno se brišu svi podaci kompanije — uređaji za skeniranje, proizvodi i zalihe, propusnice, karte, kao i povezane sačuvane datoteke i unosi u kešu.
• Zadržava se uzak skup podataka, s uklonjenim ličnim podacima: fakture, plaćanja i računovodstvena evidencija, tokom zakonskog perioda od 7 godina.
• Čuva se jedan revizioni zapis o tome da je nalog obrisan i kada. On ne sadrži lične podatke.

Svaki zahtjev potvrđujemo u roku od 5 radnih dana i izvršavamo ga u roku od 30 dana od provjere vašeg identiteta, u skladu s članom 12 GDPR-a. Ako je zahtjev neuobičajeno složen, taj rok možemo produžiti, a razlog ćemo vam saopštiti prije isteka 30 dana.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovačka Republika E-pošta: info@yappointment.com